Desde el panel de control puedes activar/desactivar el chatbot simplemente pulsado un botón.
De una manera sencilla el chatbot estará visible o no en tu web, según te interese para los visitantes. Además añadimos una funcionalidad avanzada de exclusiones, la cual permite tener el chatbot activo en toda la web, pero excluir la aparición de este en determinadas url.
La finalidad de estas exclusiones a nivel de chatbot son no limitar la finalidad u utilidad de la url en cuestión. Por ejemplo: Si el visitante ya esta en el proceso de compra, que el chatbot este activo en principio no es una buena idea, ya que el cliente esta formalizando la compra, y el chatbot, lo único que puede hacer es entorpecerla. Otra cosa es que el chatbot este configurado para atender a las dudas o preguntas en el proceso de compra. Pero esto lo veremos más adelante.
Al final las exclusiones url es otra utilidad más para la configuración de nuestro chatbot para que sea lo mas eficaz.